东华医为荣获2022优选解决方案“金如意奖”
日前,由海南博鳌医学创新研究院指导、健康界主办的“中国医院高质量发展专业促进工程——2022优选解决方案·金如意奖”评选活动隆重举行,东华医为自主研发的“医疗质量综合监管平台”产品成功摘得“金如意奖——管理促进类优选解决方案”。
本次评选活动共设置了管理促进、临床治疗、临床检验、影像检查等8大类别的优选解决方案奖项。评审团队成员包括国内TOP级三甲医院院长、副院长等专家级评审团;来自全国三级以上公立医院的专业领域主任、副主任医师的专业评审团;以及国内外拥有相关成功案例的创投产业评委团队。通过8位权威专家评委和超60位专业评委及7家产业评委的层层筛选,东华医为“医疗质量综合监管平台”产品凭借其专业性、创新性、实用性在评审中脱颖而出,荣获佳绩。
东华医为医疗质量综合监管平台聚焦医疗质量的持续改进及闭环管理,通过构建全面的医疗质量管理与控制指标体系,实现从质量监测、预警反馈、质量评审、质量改进到风险预测的一体化质量管理,帮助医院规范诊疗行为,全面提升医疗质量管理水平。平台曾荣获“CHIMA2020 医院新兴技术创新应用典型案例”医院数据治理建设三等奖。平台目前合作医疗机构数量20余家,为合作机构带来了良好的社会效益和经济效益。
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东华医为医疗质量综合监管平台:科学构建指标体系,全面提升质控能力
■ 建立质控数据中心
利用数据采集技术,采集HIS、手麻、病案首页等系统数据,完成数据治理,形成全面化、标准化的质控数据中心。
■ 设立科学指标体系
依据国家和地方医疗质量管理相关标准规范,充分遵照国家及地方管理要求。构建涵盖诊断质量、手术质量、重返质量、会诊质量、病历质量、合理用药、治疗质量、医疗安全、服务能力等多维度的质控指标体系,实现患者从入院到出院关键诊疗过程医疗质量的动态监测。
■ 构建闭环管理体系
• 业务闭环:根据科学指标体系,对医疗质量指标数据进行监测和分级预警,并将预警指标及时反馈临床科室。对于不达标的科室及医师,启动整改流程。最终实现指标监测——预警——专家评审——持续改进的医疗质量管理闭环。
• 流程闭环:构建院科两级质量管理体系,实现职能部门、临床科室两级联动,做到分级管理、分级反馈的管理流程闭环。
■ 人工智能全面助力
• 医疗质量综合评价:通过聚类打分评价、TOPSIS、综合指数法等智能算法构建医疗质量综合评价模型,对全院医疗质量情况进行综合打分,使医院通过一个平台即可监管全院关键医疗质量信息。
• 问题指标及时预警:系统可基于历史数据,利用智能算法辅助测算出各个指标的参考院级目标值,使指标目标值设置更加科学合理。基于“6σ准则”划分三级预警区间,实时将指标值、目标值与预警阈值进行对照,及时给出不同级别预警。
• 医疗风险提前预判:系统基于回归预测、灰度预测等智能算法构建预测模型,预测指标未来走势。对于可能发生风险的指标,系统给出风险提示,并结合诊断知识库,对可能发生问题的科室、医师等进行风险预警,提高医院的风险防范能力。
• 关联关系深度挖掘:平台利用关联分析技术,构建指标关联度分析模型,精准计算不同指标之间的相关系数,从而挖掘不同指标间的关联性或相关性。
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典型案例:温岭市第一人民医院
医院连续10年在“中国县级医院竞争力”排行榜中居全国百强前十名,在三级公立医院绩效考核国家监测指标排名中跻身A级序列。目前医院已通过2020年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等,2021年度电子病历系统功能应用水平分级评价五级等多项国家级医院信息化测评。
通过东华医为医疗质量综合监管平台研发团队分析,医院的质控管理工作存在几大问题和需求:(1)质量管理效率和正确率有待提高;(2)医疗质量管理缺乏信息系统支撑,大量业务数据未充分运用;(3)质控数据分散难整合,缺乏医疗质量闭环管理和持续化工具;(4)医院质量管理存在诸多盲点,质量与安全短板难以准确定位。
■ 解决方案思路
依据国家和浙江省医疗质量管理相关标准规范,结合医院质量管理需求,重点解决院内质控痛点。建立“以数据为基础的管理模式”和“以闭环为目标的管理路径”,帮助医院建立标准规范的质控体系,促进医院医疗质量管理标准化、规范化、同质化。整合医院HIS、电子病历、手麻等信息系统,实现数据互通,实现一个平台即可总览医院关键医疗质量信息。对即将不达标的指标进行预警预测,做到防患于未然;对已经不达标的指标督促限时整改,做到问题及时弥补。最终实现医院医疗质量持续改进的目标。对医院传统质控管理工作中存在的突出问题,进行针对性的有效整治。
■ 系统运行成效
系统自2022年3月上线至今,已平稳运行近一年,全院各部门均从中获益。各职能部门能够有效运用系统进行医疗质量指标常态化监测、统计分析、问题追踪及日常质控事务处理;各临床科室能够及时明确本科室质量问题并持续改进;医院诊断质量、会诊质量、手术质量等11项专业专科质量得到全面提升……
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